Was sind die größten Herausforderungen für alle Beteiligten beim Export? Die unzähligen E-Mails und Berge von Dokumenten, die pro Container oder Sendung generiert werden, zusammen mit der Frage, wie man den Überblick behält. Eine raffinierte neue Lösung für diese Frustrationen, die gleichzeitig viel Zeit spart, wurde von AgriCompa in den USA und Mexiko für die meisten Märkte weltweit entwickelt.
Pierre-Antoine Rohr, Mitbegründer und Chief Operations Officer von AgriCompa, erklärt die Probleme, die sie mit ihrer Online-Kollaborationsplattform lösen wollen. "Uns ist aufgefallen, dass die Mitarbeiter in den Büros auf beiden Seiten des Im- und Exports mehrere Tage ihrer Woche damit verbringen, anderen Leuten hinterherzujagen. Der Schmerzpunkt, den wir zu lösen versuchen, ist, wie man die Zusammenarbeit rund um Sendungen und Import-Export-Dokumente verbessern kann. Wir haben eine Plattform entwickelt, die wie Dropbox funktioniert, sich aber auf das Exportieren und Importieren konzentriert und eine viel bessere Zusammenarbeit ermöglicht. Auf dieser Plattform kann jedes Unternehmen Dokumente für Exporte hochladen, sie validieren, freigeben und dann Partner zur effizienteren Zusammenarbeit einladen. Die Informationen sind immer gebündelt. Es handelt sich um eine Ebene zwischen E-Mail und Unternehmenssystemen, die jedoch mehrere Unternehmen in der Kette miteinander verbindet. Unternehmen haben vielleicht andere Systeme, um Sendungen zu verfolgen, aber die sind wirklich nur für den internen Gebrauch."
Er sagt, dass sie zwei Jahre lang recherchiert und verschiedene Software für die Branche entwickelt haben. "Wir haben dabei drei Dinge festgestellt: Erstens muss das System billig sein, da die meisten Unternehmen mit geringen Gewinnspannen arbeiten. Zweitens: In den meisten Unternehmen sind die Leute extrem beschäftigt. Es muss etwas sein, das einfach und vom ersten Tag an einsatzbereit ist; niemand hat Zeit, Softwaresysteme zu integrieren. Und schließlich muss man, um erfolgreich zu exportieren und zu importieren, mit zehn anderen Unternehmen zusammenarbeiten, Dutzende von Dokumenten austauschen und endlose E-Mail-Threads erstellen, was sehr ineffizient ist. Wenn die Papiere nicht übereinstimmen, führt dies zu kostspieligen Verzögerungen und Gebühren. Dabei geht es nicht nur um die Gebühren, sondern auch um den Verlust des Haltbarkeitsdatums, was in der Lebensmittelindustrie dazu führen kann, dass ganze Container zurückgewiesen werden. Die Reklamationen haben massiv zugenommen. Auch logistische Verzögerungen aufgrund der globalen Erwärmung und anderer Faktoren haben zugenommen", erklärt Rohr.
AgriCompa hat seinen Sitz in den USA und unterhält Büros in Mexiko und Lateinamerika. "Unser Schwerpunkt lag zunächst auf dem amerikanischen Kontinent mit Kanada und den USA. Jetzt haben wir auch Kunden in Europa und Asien. Unsere Plattform wird häufig für das Nearshoring zwischen den USA und Mexiko genutzt. Sie wird auch für tonnenweise Importe von China nach Mexiko, in die USA usw. genutzt. Auch zwischen Afrika und Europa und Lateinamerika und Europa. Das liegt daran, dass es für unsere Arbeit keine geografischen Beschränkungen gibt. Die meisten Routen, die wir anfangs bedienten, verliefen zwischen Lateinamerika und den USA, was zu einer Explosion führte. Aber jetzt ist eine der wichtigsten Routen, die zwischen Lateinamerika und Europa, die sich zwischen Rotterdam und dem Vereinigten Königreich konzentriert."
Rohr sagt, dass das Potenzial riesig ist, während ihr System bei Exporteuren und Importeuren, Spediteuren und Schifffahrtslinien erste Erfolge erzielt. "Selbst, wenn sie unser System nicht nutzen wollen, werden sie E-Mails senden und empfangen, die mit unserem Tool verbunden sind und die unsere Kunden sehen können. Im Idealfall wollen wir, dass alle auf unserer Plattform zusammenarbeiten, aber es gibt auch einige, die sie nicht nutzen, also müssen wir flexibel sein. Wir haben einige Unternehmen, die auch mit ihren Anbietern zusammenarbeiten, z. B. Landwirte, die manchmal wichtige Informationen wie Fairtrade-Zertifikate besitzen. Jedes Unternehmen, das die AgriCompa-Plattform nutzt, führt zu drei bis vier weiteren Unternehmen, die sie ebenfalls nutzen. Es ist ein Netzwerk, das derzeit exponentiell wächst. Vom ersten Tag an sehen wir die Nutzung; es ist keine Integration und keine Anpassung erforderlich. Jeden Tag nehmen wir eine Reihe von Unternehmen auf. Das Netzwerk entwickelt sich sehr schnell, was uns selbst überrascht hat."
AgriCompa bietet eine einmonatige kostenlose Testphase an. "Der Grundpreis beträgt zehn Dollar pro Benutzer und Monat, wobei die Unternehmen nur für ihre internen Benutzer zahlen. Jedes Unternehmen zahlt für seinen eigenen Mitarbeiter, der das System nutzt. Das System ermöglicht Ihnen eine bessere Zusammenarbeit mit Ihren Kunden und Partnern während Ihres Export- und Importprozesses. Wir wollen die Zusammenarbeit fördern und es für alle einfacher machen, indem wir Zeit sparen und Fehler reduzieren", so Rohr abschließend.
Weitere Informationen:
Pierre-Antoine Rohr
AgriCompa
Tel: +52 55 4776 0452
E-Mail: [email protected]
www.agricompa.com