Die Hamburg Süd hat das E-Commerce-Angebot auf ihrer Website ausgebaut und bietet mit INSTANT ab sofort eine digitale Anwendung, mit der Containerbuchungen deutlich einfacher und schneller werden. Kunden profitieren von zusätzlicher Planungssicherheit, Transparenz und Effizienz.
Nutzern von INSTANT wird online innerhalb weniger Sekunden eine verbindliche Preisauskunft angezeigt, die sie direkt buchen können. Gebucht werden kann bis zu vier Wochen vor der geplanten Verladung. Je früher die Buchung erfolgt, desto günstiger ist der Gesamtpreis für Kunden – nachträgliche Preisveränderungen oder zusätzliche Gebühren sind ausgeschlossen. Gleichzeitig garantiert die Hamburg Süd bei Buchungen über INSTANT ausreichend Platz auf der gewählten Verbindung, so dass Kunden ihre Supply-Chain sicher planen können.
„Mit INSTANT funktioniert die Buchung eines Containers genauso einfach und schnell wie die Online-Buchung eines Fluges, man benötigt nur wenige Klicks“, erklärt Frank Smet, Chief Commercial Officer (CCO) Hamburg Süd. „Wir schaffen damit eine smarte digitale Ergänzung zu dem gewohnten persönlichen Kundenservice bei der Hamburg Süd.
INSTANT steht ab sofort für die Hamburg Süd-Dienste zwischen der Ostküste Südamerikas und Europa oder Asien sowie zwischen Asien und Ozeanien zur Verfügung – weitere Trades folgen in Kürze.
Mehr Infos unter www.hamburgsud.com/instant