Im vergangenen Jahr erfuhr das niederländische Unternehmen Zest, dass Capespan auf der Suche nach einem anderen ERP-System war. Sie nahmen schnell Kontakt auf, um ihre Lösung vorzustellen. "Am 1. Dezember 2024 ging Capespan mit uns live", sagt Alexander Schrijvershof, "nach einer Implementierungszeit von knapp drei Monaten. Ihre Zitrussaison war gerade zu Ende gegangen, sodass der Druck auf ihre Lagerräume geringer war. Das war hilfreich."
Kundennachmittag bei Zest
Capespan ist ein bedeutender Exporteur von Trauben, Zitrusfrüchten und Kernobst. Das Unternehmen betreibt Farmen in Südafrika und Namibia und arbeitet mit Lieferanten weltweit zusammen. Capespan exportiert hauptsächlich aus Südafrika, wo das Unternehmen über mehr als 10.000 Hektar Anbaufläche verfügt. Zest hat sein neues ERP-System an mehreren Standorten eingeführt, darunter in Südafrika, Belgien, Deutschland, Österreich, England und den Niederlanden.
ERP-System für Importeure von Frischwaren
Das ERP-System von Zest ist speziell auf Obst- und Gemüseimporteure zugeschnitten. Es ermöglicht Echtzeit-Bestandsaufnahmen, Zahlungen und Qualitätsansprüche, und man kann die Ergebnisse auf dem Desktop oder auf Mobilgeräten abrufen. Für Capespan wurde das System durch EDI-Verbindungen zu Kühlhäusern und Verpackungsanlagen, auch in den Niederlanden, weiter optimiert. Zest konnte auch sein Modul "Arbeitsaufträge" speziell für die Obstverpackung weiterentwickeln, eine wichtige Aufgabe für Supermarktketten. Das Modul unterstützt den Prozess von Einzelhandelsbestellungen und -lieferungen an Verpackungsbetriebe und gewährleistet so eine effiziente Lösung.
Standardlösung
Zest hat seine Software auf der Cloud-Plattform Microsoft Business Central aufgebaut. Solange Kunden über einen Internetzugang verfügen, können sie von überall auf ihre Daten zugreifen. Business Central bietet eine Standardlösung, die kontinuierlich aktualisiert wird. Zest erstellt seine Module, die automatisch für alle Kunden verfügbar sind. Auch um Backups müssen sich die Benutzer nicht kümmern, da diese automatisch in der Cloud gespeichert werden.
Kundennachmittage
Das Unternehmen veranstaltet vierteljährlich Kundennachmittage, bei denen es sich die Bedürfnisse der Kunden anhört und Schulungen anbietet. Hier werden neue Module besprochen, die entwickelt werden sollten, und es wird erörtert, welche Verknüpfungen mit externen Systemen nützlich wären. Zest arbeitet an einer API für die Qualitätskontrolle und strebt eine Zusammenarbeit mit Kühlhäusern, Verpackungsunternehmen und anderen Logistikpartnern an. Das Unternehmen möchte die Zusammenarbeit mit möglichst vielen Parteien verbessern, damit Informationen wie Transportverzögerungen direkt in das ERP-System eingespeist werden und Kunden automatisch benachrichtigt werden.
Online-Umgebung für den Datentransfer
Zest entwickelt außerdem eine Onlineplattform, auf der Benutzer auf einfache Weise Einblicke in das ERP-System erhalten und sich über neue Entwicklungen auf dem Laufenden halten können. Sie soll Wissen teilen und bewahren, damit es bei Personalwechsel nicht verloren geht. Zest wird monatlich neue Versionen mit automatisierten Tests und Betaversionen zur Verfügung stellen. Kunden können so die neuen Funktionen voll ausschöpfen. Das Unternehmen stellt kurze Erklärungen bereit, um sicherzustellen, dass die Benutzer das Beste aus der Software herausholen.
Zest hat sich auf die Bereitstellung eines flexiblen, skalierbaren ERP-Systems für Importeure von Frischwaren spezialisiert. Es wird kontinuierlich aktualisiert und konzentriert sich auf die Zusammenarbeit mit externen Partnern, um die Effizienz von Geschäftsprozessen zu verbessern.
Weitere Informationen:
Zest B.V.
Nieuwe Kazernelaan 2 D41 (D11)
6711 JC Ede, Niederlande
Tel: +31 (0)85 130 38 84
[email protected]
www.zest-erp.com