Vitamine & Zo ist ein Dienstleister; sie schließen sich den Wünschen der Betriebe nahtlos an. "Wir sammeln zuerst alle Kundenwünsche, besprechen alles richtig und danach belästigen wir sie möglichst wenig", erzählt der Wortführerin Kari van den Berg. Betriebe wollen ein betimmtes Ziel erreichen mit dem Obst am Arbeitsplatz. "Es ist uns wichtig zu wissen, mit welchem Ziel die Betriebe Obst am Arbeitsplatz haben wollen. Wir stimmen die Präsentation und die Kommunikation darauf ab. Wir machen auf Kundenwunsch ein personalisiertes Display für die Firma, schauen zusammen, wo wir das Obst am besten platzieren und ob die Betriebe Obstboxen benutzen wollen oder das Obst lieber auf Schalen aus rostfreiem Stahl präsentieren. Wir ergänzen es jedesmal."
Beim Liefern des frischen Obstes durch Vitamine & Zo sind die Präsentation und die Kommunikation sehr wichtig. Vitamine & Zo denkt darüber nach, wie man die Leute auf das Obst am Arbeitsplatz aufmerksam macht. Sie beraten und informieren über das Obst und die Herkunft und überwachen den Konsum. "Um eine Organisation mit dem Obst am Arbeitsplatz bekannt zu machen, führen wir auf Wunsch den Anstoß aus, der jeden neugierig macht und begeistert. Wir sorgen dafür, dass jedesmal tolle Informationen vorhanden sind. Wir überwachen auch die Menge und die Obstsorten, die gekauft werden und stimmen es mit der Firma ab. Deshalb ist die Qualität sehr wichtig. Wir wollen am liebsten leere Schalen und Boxen mit nach Hause nehmen."
Qualität fängt natürlich beim Einkauf an. Die Verpacker sollen vorsichtig mit dem Obst umgehen. Sie kontrollieren die Qualität nochmals. Alle Mitarbeiter sind ausgebildet. Die Mitarbeiter sind an den Prozessen im Betrieb beteiligt und besuchen auch die Erzeuger. "Diejenigen, die das Obst verpacken, besorgen es auch und holen später die leeren Schalen und Boxen. Sollte irgendwas nicht stimmen, dann erfahren sie es vor Ort und werden sie sich selbst, einen Kollegen oder mich darauf ansprechen", erzählt der Einkäufer Hamed Hasanzadah, der vorab Qualitätskontrollen ausführt und die Verpacker täglich instruiert.
Im zehnjährigen Bestehen ist Vitamine & Zo ausgereift und richtig gewachsen. Sie sind schon dreimal umgezogen und befinden sich seit März in einem Neubau in Moordrecht, wo es richtige Erweiterungsmöglichkeiten gibt. Das Wachstum findet teilweise autonom, teilweise durch Übernahmen statt. "Wir bestreben Übernahmen nicht richtig und gönnen kleine Selbstständigen den extra Umsatz. Doch manchmal haben Firmen Obst am Arbeitsplatz als Nebenaktivität und wird es ihnen zuviel. In dem Fall übernehmen wir die Aktivitäten gerne. Wir verfügen inzwischen über ein großes Fuhrpark, mit dem wir 60 Routen in den ganzen Niederlanden fahren. Extra Halte sind einfach zu realisieren", beschließt Kari.
Für weitere Informationen:
Vitamine & Zo
Zuidbaan 527
e. kari@vitamineenzo.nl
i. www.vitamineenzo.nl