Seit Neuestem setzt der Zürcher Fruchtgroßhändler Ernst Welti auf den B2B-Onlineshop HOGASHOP. "Nebst den Informationen, die wir mit unseren Kunden via Webshops, der Website und den Social-Media-Kanälen teilen, haben wir auch Telefonkontakt z. B. bei Rückfragen zur getätigten Bestellung oder wenn unsere Kunden vor der Webshop-Bestellung eine Auskunft benötigen. Durch den automatisierten Bestelleingang wurde der ganze Bestellablauf viel einfacher, das ermöglicht uns, die gewonnenen Kapazitäten für andere wichtige Arbeiten zu nutzen", so Daniel Friedli (r), Marketingmanager beim Unternehmen, in einem Interview bei LinkedIn.
"Nach einer gründlichen Schulung/Einführung der Kunden in HOGASHOP, erhalten wir viel weniger Anfragen bezüglich Produkt-Informationen, weil der Kunde die wichtigsten Daten direkt in HOGASHOP abrufen kann", fährt Friedli fort. "HOGASHOP trägt mit dem 'grünen Handshake' bereits vorbildlich zu mehr Nachhaltigkeit bei. Die Kunden sehen auf den ersten Blick, welche Produkte aus nachhaltigem Anbau kommen, und haben dadurch die Möglichkeit, ihre Bestellungen nachhaltig zu gestalten."
Weitere Informationen:
Ernst Welti AG
Früchte und Gemüse en gros
Großmarkt Zürich
Tel +41 (0)43 222 55 55
Fax +41 (0)43 222 55 50
Mail info@ernst-welti.swiss
https://www.ernst-welti.swiss/
https://www.hogashop.ch/