Erstmalig Gesamtsieger
Lidl Österreich ist Händler des Jahres
Mehr als 7.500 österreichische Konsumenten haben online an der Wahl teilgenommen und insgesamt knapp 16.000 Bewertungen für die verschiedenen Handelsketten abgegeben. Wie im Vorjahr konnte sich Lidl Österreich in der Kategorie „Diskonter“ durchsetzen und darüber hinaus heuer sogar das Gesamtranking für sich entscheiden. Das freut Christian Schug, den Vorsitzenden der Geschäftsleitung von Lidl Österreich: „Das ist super – ein Doppelsieg natürlich umso schöner! Unsere Kunden schätzen das Top-Preis-Leistungs-Verhältnis und die Vielfalt im Sortiment. Und unsere freundlichen Mitarbeiter in den Filialen haben die Kunden überzeugt. Für uns ist das gleichzeitig Ansporn und Auftrag, weiterzuarbeiten und immer besser zu werden. Darauf können sich unsere Kunden verlassen.“ Die Wahl zum Händler des Jahres hat natürlich auch für die Mitarbeiter eine große Bedeutung: „Der Dank gebührt unseren engagierten Kolleginnen und Kollegen, die Tag für Tag ihr Bestes geben. Sie sind die echten Botschafter des Unternehmens. Und diese Auszeichnung beweist, dass Lidl Österreich als Team sehr gut funktioniert“, bekräftigt Harald Kirsch, Geschäftsleiter Vertrieb bei Lidl Österreich.
Gewählt wurde in sechs verschiedenen Kategorien, zur Wahl standen Handelsketten mit mindestens sieben Filialen in Österreich. Von April bis September 2016 haben die Konsumenten die Unternehmen in Hinblick auf neun unterschiedliche Kriterien bewertet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Service, Innovation, Fachkunde des Personals, Kundenfreundlichkeit und Atmosphäre. Basierend auf den durchschnittlichen Bewertungen der einzelnen Aspekte werden die Sieger in den Kategorien und der Gesamtsieger ermittelt. Die Wahl zum „Händler des Jahres“ ist europaweit eine der größten Verbraucherbefragungen und gewinnt immer mehr an Bedeutung – nicht nur national, sondern auch international.
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