Was 2002 als kleines Transportunternehmen mit einem Fahrer und einem Lkw begann, ist mittlerweile auf 25 Fahrer, 35 Auflieger und einen breiten Kundenstamm angewachsen. Red.Line Transport hat sich im Laufe der Jahre fest in der belgischen Transportbranche etabliert. "Als Transportunternehmen ist es wichtig, sich in irgendeiner Weise von anderen abzuheben. Bei uns lag diese Stärke schnell in Flexibilität und Service", sagt Sam Redant, Gründer von Red.Line Transport.
© Red.Line Transport
"Von 2002 bis 2008 fuhren wir als Subunternehmer, danach haben wir langsam aber sicher begonnen, einen eigenen Kundenstamm aufzubauen", erzählt Sam. Im Laufe der Jahre expandierte er dann schrittweise. Diese Expansion wurde unter anderem durch eine intensive Zusammenarbeit mit Kunden ermöglicht, wodurch es möglich wurde, den Fokus vom Transport von Obst und Gemüse auf den Transport von Fleischprodukten auszuweiten. "Fleisch hat mittlerweile einen größeren Anteil an unserem Sortiment, aber wir sind auch weiterhin im Obst- und Gemüsesektor tätig. Allerdings stellen wir fest, dass Obst und Gemüse, aber auch Blumen und Pflanzen sehr saisonabhängig sind. Das macht Diversifizierung einfach sehr wichtig", sagt Sam. Diese Diversifizierung hat Red.Line geholfen, seine Kunden besser zu bedienen und ihre Arbeitskontinuität auch in der Nebensaison zu gewährleisten.
Unterscheidungsmerkmal 
© Red.Line TransportRed.Line konzentriert sich hauptsächlich auf die Nachbarländer Belgiens: die Niederlande, Deutschland, Frankreich und das Vereinigte Königreich. Obwohl das Unternehmen sporadisch auch nach Italien, Spanien oder Osteuropa fährt, geschieht dies vor allem auf Wunsch der Kunden. "Unser Arbeitsradius liegt in der Regel innerhalb von 800 Kilometern von unserem Standort, aber wir sind flexibel und können auch weiterfahren, wenn der Kunde das benötigt", erklärt Sam.
Die Stärke von Red.Line liegt seiner Meinung nach in der Flexibilität und Schnelligkeit, mit der sie auf die Bedürfnisse ihrer Kunden reagieren können. "Im Frischwarenbereich ist es unerlässlich, schnell reagieren zu können. Wir fahren täglich mit 15 Lkw für alle unsere Kunden los, um anschließend deren Kunden zu beliefern. Immer pünktlich zur gewünschten Uhrzeit", sagt Sam. "Diese Fähigkeit, schnell und angemessen auf Last-Minute-Anfragen zu reagieren, hat uns geholfen, ein zuverlässiger Partner für Kunden zu werden, die auf schnelle Lieferungen von tagesfrischen Produkten angewiesen sind."
"Unsere Stammkunden wissen, dass wir immer bereit sind, einen Schritt weiter zu gehen. Das hat uns nicht nur geholfen, unsere Kunden zufrieden zu stellen, sondern auch einen guten Ruf aufzubauen."
Neues Lager
Red.Line baut derzeit auch ein neues Lager, eine strategische Investition in die Zukunft. Dieses neue Lager bietet 2.000 m² Lagerfläche und kann in Zukunft gekühlt werden, wodurch das Unternehmen in der Lage ist, Produkte effizienter zu lagern. "Die Lagerhalle bietet uns nicht nur die Möglichkeit, Produkte schneller zu verarbeiten, sondern auch schneller auf Last-Minute-Anfragen zu reagieren, insbesondere von Kunden in Ländern wie Frankreich und den Niederlanden", erklärt er.
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Obwohl die Halle derzeit noch nicht gekühlt ist, sind die Pläne für die zukünftige Kühlung bereits in Arbeit. Das ermöglicht es dem Unternehmen, einen noch breiteren Service anzubieten und flexibler auf die Wünsche seiner Kunden einzugehen. "Es ist auch eine Art Risikostreuung und zusätzlicher Service. Wir haben hier einen idealen Standort auf dem Weg nach Frankreich, daher ist es schön, das unseren Kunden anbieten zu können, wobei es übrigens noch Möglichkeiten für interessierte Parteien gibt."
Wachstum unter Beibehaltung von Qualität und Flexibilität
Sam betont, dass das Hauptaugenmerk für die Zukunft weiterhin auf Flexibilität und kundenorientiertem Service liegt. "Wir wollen weiter wachsen, aber wir wollen nicht aus den Augen verlieren, woher wir kommen. In den nächsten fünf Jahren wollen wir unsere Flotte weiter ausbauen und unsere Kunden noch besser bedienen", sagt er.
Außerdem möchte man das Lager weiter ausbauen und sich auf die steigende Nachfrage nach Kühllagerung vorbereiten. "Unsere Vision ist es, allmählich weiter zu wachsen, dabei aber immer die Qualität und Flexibilität beizubehalten, die uns bisher zum Erfolg verholfen haben."
Der Transportsektor steht vor großen Herausforderungen, darunter Preisdruck, steigende Kosten und eine Welle der Konsolidierung. Dies macht es für kleinere Unternehmen immer schwieriger, langfristig zu überleben. "Dennoch haben wir es geschafft, uns durch unseren Service und unsere Zuverlässigkeit auszuzeichnen. Wir arbeiten nicht nur für die großen Unternehmen, sondern auch für kleinere Firmen, die die Flexibilität und den persönlichen Kontakt suchen, den wir immer bieten können."
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Die nächsten 25 Jahre
"Die Tatsache, dass wir seit fast 25 Jahren erfolgreich sind, zeigt, dass wir die richtigen Entscheidungen getroffen haben und weiterhin treffen", sagt Sam. Das Unternehmen wird sein 25-jähriges Bestehen im Jahr 2027 feiern. Sam ist stolz auf das, was das Unternehmen in dieser Zeit erreicht hat, blickt aber auch schon auf die 25 Jahre danach voraus. "Wir hoffen, dass wir weiter wachsen und innovativ sein werden, aber vor allem wollen wir die Kultur des kundenorientierten Service beibehalten, die uns so weit gebracht hat", sagt er.
"Wir haben in den zurückliegenden Jahren viel gelernt und geben weiterhin jeden Tag alles, um für unsere Kunden ein zuverlässiger Partner zu sein. Trotz der notwendigen Herausforderungen und vieler Übernahmen und Insolvenzen in der Transportbranche, sieht unsere Zukunft vielversprechend aus. Allerdings müssen wir auch weiterhin die Flexibilität und Kundenorientierung, die unseren Erfolg ausmachen, hochhalten", so Sam abschließend.
Weitere Informationen:
Sam Redant
Red.Line Transport
Armoedestraat 49
8800 Roeselare, Belgien
Tel: +32 57 36 33 80
[email protected]
www.transportredline.be
