Es ist die bessere Option, Rabatte auf frische Produkte zu gewähren, anstatt Multi-Buy-Aktionen durchzuführen. Das zeigt sich in der Umfrage der WES, dem Consumeter. WES ist ein belgisches Marktforschungsunternehmen.
Viermal im Jahr sendet die WES Fragebögen an 1.500 Belgier. Diese Personen im Alter zwischen 18 und 74 Jahren sind eine repräsentative Stichprobe der Bevölkerung. Sie sollen Fragen zu verschiedenen Themen beantworten.
Ende letzten Jahres wurde gefragt, wie belgische Käufer auf Marketingkampagnen und Werbeaktionen im Einzelhandel reagieren. Nach Angaben der Belgier scheint Colruyt die besten Werbeaktionen anzubieten.
50% Rabatt
Frische Produkte, wie z.B. Brokkoli, die um 50% reduziert sind, sind beliebter als der „Zwei zum Preis von einem“-Rabatt. Der Grund dafür ist, dass frische Produkte nicht lange haltbar sind. Multi-Buy-Artikel sind daher nicht attraktiv. Diese Theorie wird durch den Verkauf von Produkten mit langer Haltbarkeit bestätigt. Die „Zwei zum Preis von einem“-Aktion eignet sich am besten für Shampoo der Hausmarke und Markengetränke wie Coca Cola Zero.
33% Rabatt
Die gleiche Argumentation gilt für die Rabattkategorie 33%. Brokkoli, der mit 33% Rabatt pro Kopf gekennzeichnet ist, ist viel attraktiver als Brokkoli, der mit einem „Zwei zum Preis von einem“-Rabatt angeboten wird. Bei länger haltbaren Produkten gibt es nur einen geringen Unterschied zwischen den 33% und „Zwei zum Preis von einem“-Werbeaktionen. Ein frisches Produkt, das 33% weniger kostet, gilt auch als viel attraktiver als Produkte mit einer langen Haltbarkeit, die bei einem Verkauf mit 33% Rabatt oder mit einem „Zwei zum Preis von einem“-Rabatt angeboten werden.
25% Rabatt
Auch hier gilt die gleiche Argumentation für Frischprodukte. Produkte wie Brokkoli und Joghurt sind als Single-Buy-Artikel beliebter als Multi-Buy-Artikel. Andererseits ist hier die Multi-Buy-Option bei länger haltbaren Produkten beliebter.
Spar-Aktionen oder Coupons?
Belgier nutzen Coupons mehr als sie von Sparaktionen Gebrauch machen. 35% von ihnen nutzen Gutscheine oft, 37% manchmal und 23% selten bis nie. Wenn es um Spar-Aktionen geht, sagen 25,5%, dass sie normalerweise teilnehmen. Sowohl für die Spar-Aktionen als auch für die Gutscheine gilt das Gleiche - je älter die Person, desto öfter nehmen sie an diesen Aktionen teil.
Welche Aktionen sind derzeit die erfolgreichsten?
Anhand von Bildern im Consumeter wurde getestet, welche Aktionen bei den Belgiern am erfolgreichsten sind. Verschiedene Werbeaktionen wurden dem Verbraucherpanel in zufälliger Reihenfolge angezeigt. Im Gegenzug mussten die Befragten eine Bewertung von eins bis zehn abgeben, welche Aktion für sie die attraktivste war.
Logischerweise waren die Bilder mit einem Rabatt von 50% attraktiver als die mit einem Rabatt von 25%. Also werden die verschiedenen Werbestrategien innerhalb einer bestimmten Kategorie betrachtet.
Abgerundete Preise
Oft wird die Frage gestellt, ob gerundete Preise besser funktionieren als die, die mit einer Neun enden. Derzeit bieten verschiedene belgische Filialen häufiger Werbeaktionen mit abgerundeten Preisen an. In der Umfrage wurden ein Brotlaib und eine Packung Nudeln gezeigt. Beide für jeweils 2 für 2€ oder 2 für 1,99€.
Die Leute fanden die „2 für 1,99€“-Aktion für das Brot etwas interessanter als die „2 für 2€“-Aktion. Es gab keinen Unterschied in der Präferenz für die Nudeln. Im Allgemeinen gibt es daher kaum Unterschiede zwischen diesen beiden Strategien. Die WES konnte daher nicht zu dem Schluss kommen, dass abgerundete Preise bei den Belgiern beliebter sind.
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