METRO schließt Umstellung von C+C Schaper mit Highlight ab
Wiedereröffnung des ehemaligen C+C SCHAPER Marktes Hof als METRO GASTRO
Ein effizienteres Einkaufserlebnis, mehr persönlicher Service, ein überarbeitetes Regalkonzept,
verstärkter Fokus auf Ultrafrische und regionale Produkte sowie mehr Kundennähe – die
Neugestaltung des Hofer Markts gilt als Königsweg der Umsetzung des Konzepts METRO
GASTRO: „Unser Ziel ist es, das Angebot spezifisch auf die Bedürfnisse unserer Profikunden in
Hof auszurichten“, so Thomas Storck, Vorsitzender der Geschäftsführung von METRO Cash &
Carry Deutschland, in seiner Eröffnungs-Rede vor den zahlreich erschienenen Kunden,
Mitarbeitern und Gästen. „Die Marke METRO GASTRO ist bereits an vielen weiteren Standorten
erfolgreich etabliert. Auch in Hof haben wir vollstes Vertrauen in das Konzept, das von
Geschäftsleiter Rainer Thoma und seinem Team vor Ort entscheidend mitgeprägt worden ist.“
Rainer Thoma selbst betonte die großen wirtschaftlichen Chancen des neuen Marktkonzepts: „Ich
freue mich sehr darüber, den Kunden ein noch attraktiveres Einkaufserlebnis zu bieten und ihren
Bedürfnissen zukünftig noch besser gerecht werden zu können. Ich bin fest davon überzeugt, dass wir durch den neuen Auftritt unseres Markts in Zukunft noch erfolgreicher sein werden.“
METRO GASTRO: wegweisende Umbaumaßnahmen
Im Rahmen der deutschlandweiten Umstellung von C+C SCHAPER auf die neue Marke METRO
GASTRO nahm das Unternehmen in Hof die mit Abstand umfangreichsten Umbaumaßnahmen
vor. „Dabei sind alle Erkenntnisse und Erfahrungen aus den bisherigen Markenumstellungen
eingeflossen“, erklärte Thomas Storck. So bieten die modernisierten Frischfisch-, Tiefkühl-,
Feinkost- und MoPro-Abteilungen zukünftig mehr Platz sowie erweiterte Profisortimente, ergänzt
um zahlreiche regionale Produkte. Zusätzlich unterstützt ein neues Leitsystem Kunden bei ihrem
Einkauf. Eine neue Kaffeebar lädt zur entspannten Pause ein. Darüber hinaus ermöglichen das
überarbeitete Eingangskonzept samt neuem Empfangs-Counter, ein modernisierter Kassen-bereich und das neue, in direkter Nähe zum Kundenausgang platzierte Geschäftsleiterbüro allen Kunden schnellen und direkten Kontakt zum Marktteam. Per Bestellung kann jeder METRO GASTROKunde zudem auf das gesamte Sortiment der Dachmarke METRO zugreifen. Wie bei allen METRO GASTRO-Märkten haben alle Kunden über ihre Kundenkarte nun ebenso Zugang zu sämtlichen METRO-Classic-Großmärkten in Deutschland.
Das innovative Frischeband unterstreicht die Kompetenz von METRO GASTRO
Hof geht einen Schritt weiter
Im bayerischen Markt hat METRO darüber hinaus einige besondere Neuerungen umgesetzt: „Hof
bildet die Weiterentwicklung unseres erfolgreichen METRO GASTRO-Konzepts“, beschreibt
Thomas Storck den Ansatz dieser zusätzlichen Maßnahmen. So unterstreicht ein innovatives
Frischeband die Kompetenz von METRO GASTRO in den Bereichen Frische und Ultrafrische und
begleitet Kunden durch verschiedene Abteilungen des Marktes. Dank des neuen Regalkonzepts
mit schwarzer Farbgebung kommen nicht nur die Produkte besser zu Geltung – es ermöglicht
zusätzlich die Platzierung von mehr Artikeln auf gleicher Fläche. Durch die neue elektronische
Preisauszeichnung erhalten Kunden dabei alle Artikel-Informationen direkt auf einen Blick. Als
weiteres Highlight präsentiert METRO GASTRO im neuen Non Food-Showroom Profikunden
hochwertige Elektrogeräte, edle Glas- und Porzellanwaren sowie Artikel für den gedeckten Tisch.
Auch im Service denkt Hof weiter: In der erweiterten Fleischabteilung und im Bereich Frischfisch
setzt Hof auf zusätzliche persönliche Beratung, Fachexpertise und kundenspezifischen Zuschnitt
durch speziell ausgebildete Mitarbeiter. Drei neue Service-Counter auf der Marktfläche
ermöglichen es Kunden zudem, innerhalb von kurzer Zeit ihren passenden Ansprechpartner zu
finden. „Bereits während des Umbaus haben wir tolles Feedback auf die Neuerungen erhalten“, so
Rainer Thoma. „Jetzt können wir endlich richtig durchstarten.“
Für mehr Information: www.metro.de