Das Qualitätsmanagementsystem (QMS) von KRONEN ist in den Bereichen Entwicklung, Produktion und Vertrieb nach der internationalen Norm ISO 9001:2015 zertifiziert. Mit der Zertifizierung stellt KRONEN einmal mehr die Kundenorientierung und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Unternehmens in den Fokus.
Als international am weitesten verbreitete Norm im Qualitätsmanagement legt die Norm ISO 9001 Anforderungen an das QMS von Unternehmen zur Erfüllung von Kundenanforderungen und Produkt-/Dienstleistungsqualität fest. Unternehmensprozesse werden im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems identifiziert, dokumentiert und daraufhin bewertet, ob sie zur Erfüllung der
Qualitätsziele und der Kundenanforderungen geeignet sind.
Das gesamte Team von KRONEN war an der Umsetzung der Norm beteiligt – in den vergangenen 9 Monaten wurde die Qualifikation der Mitarbeiter durch interne und externe Schulungen erweitert und die bewährten Prozesse bei KRONEN, die über die
Jahre stetig weiterentwickelt wurden, ohne externe Unterstützung normgerecht dokumentiert und Abläufe optimiert. Durch das Engagement der Mitarbeiter und die Priorisierung durch die Geschäftsleitung konnte das Qualitätsmanagementsystem in
dieser kurzen Zeit normgerecht angepasst werden. Im Frühjahr erfolgte dann ein umfangreiches Audit durch den TÜV Süd.
Kundenorientierung und gezielte Weiterentwicklung
Die Überprüfung, Anpassung und Optimierung von Unternehmensprozessen ist ein kontinuierlicher Prozess, der im KRONEN Unternehmensalltag verankert ist. Durch die Prüfung der Prozesse durch die Mitarbeiter, im Rahmen interner Audits sowie durch regelmäßige externe Audits wird die Erfüllung der Anforderungen an das QMS überwacht. Somit werden transparente Prozesse und die Anpassungsfähigkeit an Märkte und Kundenanforderungen sichergestellt und die Optimierung der
unternehmensinternen Abläufe gefördert.
Die Verpflichtung von KRONEN zu Kundenorientierung, Maschinen- und Servicequalität spiegelt sich nun zusätzlich in der Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015 wider. Die Zertifizierung ist eine wichtige strategische Entscheidung der Geschäftsleitung und unterstreicht die Kundenorientierung und gezielte Weiterentwicklung, die bereits seit Bestehen die
Grundlage des nachhaltigen Unternehmenserfolgs von KRONEN sind.
Weitere Informationen:
www.kronen.eu