In den Eröffnungsreden gaben real CEO Patrick Müller-Sarmiento, Dr. Gerald Schönbucher und Jan-Philipp Blome, beide Geschäftsführer der real,- Digital Services GmbH Einblicke in die aktuelle Entwicklung des real Onlineshops und erörterten, wie essentiell der Plattform-Gedanke ist sowohl für die Offline- wie auch die Online-Welt. „Der Kunde will sich beim Einkaufen nicht mehr nur auf einen Kanal festlegen, sondern je nach Situation zwischen Online und Offline wählen können. Aufgrund der bei real bereits vorhandenen Geschäftsinfrastruktur können wir genau dies abbilden – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, den wir auch in Zukunft weiter ausbauen werden“, so Patrick Müller-Sarmiento. „Schon jetzt können alle real Kunden Artikel von Händlern auf real.de kaufen und in den nächstgelegenen real Markt liefern lassen. Und auch das Bezahlen von Online-Bestellungen ist bereits direkt im real Markt möglich. Andersherum kann ein Produkt, das im Markt nicht in der richtigen Größe oder Farbe vorrätig ist, im Onlineshop bestellt werden, mit der Möglichkeit sich dieses direkt nach Hause liefern zu lassen“, ergänzt Philipp Blome.
Interessante Fachvorträge, persönliche Gespräche und spannende Einblicke in die Zukunft des Online-Handels
In den Eröffnungsreden gaben real CEO Patrick Müller-Sarmiento, Dr. Gerald Schönbucher und Jan-Philipp Blome, beide Geschäftsführer der real,- Digital Services GmbH Einblicke in die aktuelle Entwicklung des real Onlineshops und erörterten, wie essentiell der Plattform-Gedanke ist sowohl für die Offline- wie auch die Online-Welt. „Der Kunde will sich beim Einkaufen nicht mehr nur auf einen Kanal festlegen, sondern je nach Situation zwischen Online und Offline wählen können. Aufgrund der bei real bereits vorhandenen Geschäftsinfrastruktur können wir genau dies abbilden – ein entscheidender Wettbewerbsvorteil, den wir auch in Zukunft weiter ausbauen werden“, so Patrick Müller-Sarmiento. „Schon jetzt können alle real Kunden Artikel von Händlern auf real.de kaufen und in den nächstgelegenen real Markt liefern lassen. Und auch das Bezahlen von Online-Bestellungen ist bereits direkt im real Markt möglich. Andersherum kann ein Produkt, das im Markt nicht in der richtigen Größe oder Farbe vorrätig ist, im Onlineshop bestellt werden, mit der Möglichkeit sich dieses direkt nach Hause liefern zu lassen“, ergänzt Philipp Blome.